Независимая оценка качества условий оказания услуг
Материалы заседания Комиссии
по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг
Карта сайта
Версия для слабовидящих
 

   
 
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
 

Наш адрес:
385000, Республика Адыгея,
г. Майкоп, ул. Советская, 176,
тел. (8772) 52-25-16
e-mail: mintrud_ra@mail.ru

Графический банер телефона доверия

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
Графический банер Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
Графический банер Роструда
Государственная система правовой информации
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями
Работа в России
Графический банер Онлайнинспекции
Единый портал государственных услуг (функций)
ГИС ЖКХ

 

СОБЫТИЯ. ФАКТЫ. КОММЕНТАРИИ

22.01.2018

Информация по итогам работы за 2018 год
по основным направлениям деятельности
Министерства труда и социального развития Республики Адыгея

Сфера деятельности Министерства труда и социального развития Республики Адыгея определена Положением о Министерстве, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Адыгея от 12 ноября 2009 года № 218.

Министерство труда и социального развития Республики Адыгея (далее – Министерство) является исполнительным органом государственной власти Республики Адыгея, осуществляющим функции по реализации государственной политики в сфере труда и социального развития, включая вопросы трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений (за исключением вопросов занятости), в том числе условий и охраны труда, оплаты труда, социального партнерства, государственной гражданской службы и альтернативной гражданской службы, организации опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных и не полностью дееспособных граждан, социальной защиты населения, в том числе предоставления отдельным категориям граждан мер социальной поддержки, государственных пособий, социальных выплат, оказания государственных услуг по социальному обслуживанию населения Республики Адыгея.

Республика Адыгея в области социальной защиты населения в течение 2017 года развивалась в позитивном направлении.

В 2017 году на содержание органов труда и социальной защиты населения, учреждений социального обслуживания и реализацию социального законодательства израсходовано 2 298,5 млн. рублей (рост 7%), что составляет 95% от уточненного плана финансирования (2 428,8 млн. руб. (рост 11%)).

Действующая система социальной защиты населения направлена, прежде всего, на предоставление государственных гарантий и мер социальной поддержки отдельным категориям граждан с учетом их заслуг по защите Отечества, трудовых успехов и состояния здоровья. В республике к указанным категориям получателей мер социальной поддержки относятся более 85 тыс. человек, из них около 49,5 тыс. человек – получатели различных видов выплат счет средств республиканского бюджета.

Численность лиц, имеющих право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Адыгея от 30 декабря 2004 года № 278 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей Республики Адыгея» составляет более 32,9 тыс. человек. До 1 января 2016 года им предоставлялись такие меры социальной поддержки, как ежемесячная денежная выплата, денежная выплата на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, ежемесячная денежная выплата на проезд, бесплатное зубопротезирование. С 1 января 2016 года взамен предоставления вышеуказанных мер социальной поддержки, за исключением зубопротезирования, им предоставляется ежемесячная денежная выплата. В 2017 году общая сумма выплаты составила 436 080,2 тыс. рублей. Так же, в соответствии с данным законом малоимущие граждане и дети до восемнадцати лет, не являющиеся инвалидами, но по медицинским показаниям нуждающиеся в протезно-ортопедических изделиях, обеспечены бесплатно 130 человек протезно-ортопедическими изделиями на общую сумму 1 269,8 тыс. руб.

В 2017 году в целях дополнительной поддержки 107 гражданам, страдающим хронической почечной недостаточностью и получающим постоянное диализное лечение, произведены ежемесячные денежные выплаты на проезд к месту лечения на сумму 2 197,2 тыс. рублей.

Территориальные органы труда и социальной защиты населения обеспечивали своевременную выплату мер социальной поддержки, финансирование которых осуществляется из средств федерального бюджета:

- ежемесячные выплаты в возмещение вреда здоровью предоставлены 374 гражданам, пострадавшим вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, на общую сумму 62 785,2 тыс. рублей;

- денежные выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставлены 30 591 гражданину, относящемуся к отдельным категориям, из числа ветеранов и инвалидов, на общую сумму 178 689,4 тыс. рублей.

В рамках исполнения государственных обязательств по обеспечению жильем отдельных категорий граждан в установленном порядке предоставляются денежные выплаты на приобретение жилья за счет федерального и республиканского бюджетов.

Обеспечение жильем ветеранов Великой Отечественной войны, членов семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны осуществляется в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2008 года № 714 «Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 годов» и Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» путем предоставления единовременной денежной выплаты на приобретение в собственность жилых помещений.

По итогам 2017 года количество ветеранов ВОВ, нуждающихся в улучшении жилищных условий и вставших на учет после 1 марта 2005 года, составило 828 человек.

В целях реализации вышеназванного Указа за счет средств федерального бюджета были предоставлены единовременные денежные выплаты на приобретение жилья на сумму 648 205,56 тыс. рублей 812 ветеранам ВОВ, которые смогли улучшить свои жилищные условия, 16 ветеранов ВОВ состоят на учете для улучшения жилищных условий.

Кроме того, за счет средств республиканского бюджета 4 реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий предоставлены денежные выплаты на приобретение жилья на общую сумму 1 847,88 тыс. рублей.

Ежемесячно проводятся заседания комиссии Министерства по рассмотрению вопросов, связанных с присвоением звания «Ветеран труда». Так, в 2017 году звание «Ветеран труда» присвоено 647 гражданам, а 909 гражданам установлено право по трудовому стажу на предоставление мер социальной поддержки, предусмотренных для «Ветеранов труда».

Решениями Республиканской комиссии по оказанию государственной социальной помощи в виде единовременной денежной выплаты за счет средств республиканского бюджета Республики Адыгея в течение 2017 года помощь назначена 234 семьям, оказавшимся в экстремальной жизненной ситуации, на сумму 3 476,0 тыс. рублей.

Кроме того, решениями комиссий территориальных органов труда и социальной защиты населения по оказанию государственной социальной помощи в виде единовременной денежной выплаты за счет средств республиканского бюджета Республики Адыгея помощь назначена 7 223 семьям на сумму 17 365,0 тыс. рублей.

Помимо этого, за счет средств республиканского бюджета Республики Адыгея государственная социальная помощь на основании социального контракта оказана 40 семье на сумму 1 470,0 тыс. рублей.

В соответствии с Законом Республики Адыгея от 8 апреля 2008 года № 167 «Об организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг» в 2017 году субсидии предоставлены 1 902 семьям на общую сумму 34 111,8 тыс. рублей.

В рамках реализации постановления Правительства Российской Федерации от 2 августа 2005 года № 475 «О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг» компенсационные выплаты предоставлены 458 гражданам на общую сумму 8 029,6 тыс. рублей.

В рамках реализации постановления Правительства Российской Федерации от 22 февраля 2012 года № 142 «О финансовом обеспечении и об осуществлении выплат ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи Федерального закона «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат» ежемесячная денежная компенсация выплачена 524 гражданам на общую сумму 39 581,0 тыс. рублей.

Важным направлением деятельности Министерства является предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в формах стационарного и социального обслуживания на дому в организациях отрасли, входящих в единую государственную систему органов труда и социальной защиты населения. Это: 5 стационарных учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов и 9 комплексных центров социального обслуживания населения (по одному в каждом муниципальном образовании).

Численность обслуживаемых данными учреждениями составляет свыше 7 тыс. человек.

В республике функционирует 5 стационарных учреждений с мощностью 893 койко-места: это два психоневрологических дома-интерната на 445 койко-мест и три дома-интерната общего типа на 448 койко-мест.

В данных учреждениях содержание и обслуживание проживающих граждан осуществляются в соответствии с требованиями действующего законодательства:

- обеспечиваются комфортные условия проживания в соответствии с санитарными нормами;

- полноценное и сбалансированное питание;

- для лиц полностью утративших степень самообслуживания обеспечен полноценный уход;

- созданы условия, обеспечивающие свободное передвижение для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

- предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-трудовые, социально-правовые услуги в стационарной форме социального обслуживания.

Все учреждения социального обслуживания оборудованы автоматической системой пожарной сигнализации, видеонаблюдения, пожарными гидрантами (водоемами), обеспечены резервными источниками питания. Имеется свободный доступ для проезда пожарных машин. Систематически обновляются первичные средства пожаротушения. Ветхие и аварийные объекты в стационарных учреждениях республики отсутствуют.

Очереди для размещения граждан в психоневрологические дома-интернаты и стационарные учреждения общего типа отсутствуют.

В целях совершенствования системы социального обслуживания граждан пожилого возраста проводится повышение квалификации специалистов комплексных центров социального обслуживания населения.

В целях оказания адресной социальной помощи в виде единовременной денежной выплаты с 1 января 2012 года осуществляется прием заявлений граждан, освободившихся из мест лишения свободы и зарегистрированных по месту жительства в Республике Адыгея.

Денежная выплата предоставляется за счет средств республиканского бюджета территориальными органами труда и социальной защиты населения гражданам по месту их жительства и составляет 3 000 руб.

Территориальными органами труда и социальной защиты населения в 2017 году предоставлена денежная выплата 233 гражданам на сумму 699 тыс. руб.

В 2017 году на базе ГБУ РА ««Республиканский дом-интернат для инвалидов и престарелых» открыт пункт проката и ремонта технических средств реабилитации. Данный пункт поможет решать проблемы передвижения людей с ограниченными возможностями здоровья, а также получившим травмы, путем предоставления технических средств реабилитации во временное пользование.

В 2017 году на реконструкцию и ремонтные работы 9 учреждений социального обслуживания и их филиалов из бюджетов разных уровней выделено и освоено в полном объеме 68 млн. 685 тыс. рублей.

Защита материнства и детства, поддержка семей с детьми всегда находятся в центре внимания органов и учреждений социальной защиты населения.

По состоянию на 1 января 2018 года получателями пособия на ребенка являются 9 951 человек на 20 534 ребенка. Выплаченная сумма ежемесячного пособия на ребенка за счет средств республиканского бюджета Республики Адыгея составила 46 030,84 тыс. рублей.

В соответствии с Законом Республики Адыгея от 29 апреля 2016 года № 533 «О внесении изменений в Закон Республики Адыгея «О ежемесячном пособии на ребенка» граждане, имеющие детей, обязаны один раз в год обновлять в органах социальной защиты населения сведения о доходах, подтверждающих право на получение пособия на ребенка. В случае непредставления указанных сведений выплата ежемесячного пособия на ребенка приостанавливается на три месяца, а затем прекращается.

В течение 2018 года за счет республиканского бюджета осуществлялись следующие дополнительные выплаты семьям с детьми, нуждающимся в особом внимании:

- дополнительное единовременное пособие при рождении ребенка назначено и выплачено 3 139 детям на сумму 5 385,92 тыс. рублей;

- дополнительное ежемесячное пособие по уходу за ребенком-инвалидом выплачено 163 детям-инвалидам на сумму 188,80 тыс. рублей.

Многодетным семьям предоставляются меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг и бесплатного проезда детям. Их получателями являются 4 640 семей. На предоставление вышеуказанных мер социальной поддержки из республиканского бюджета в 2017 году выделены и использованы средства в сумме 72 332,38 тыс. рублей.

Начиная с 1 января 2012 года, на третьего ребенка или последующих детей, однократно предоставляется единовременная выплата в размере 50 000 рублей. В 2017 году таким правом воспользовалось 830 получателей пособия, которым выплачено 41 500 тыс. рублей.

В соответствии с изменениями в республиканском законодательстве, внесенными в целях проведения оптимизации расходов республиканского бюджета Республики Адыгея, с 1 января 2016 года единовременная выплата в размере 50 000 рублей предоставляется не ранее чем по истечении одного года со дня рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей.

В период оздоровительной кампании 2017 года функционировало 93 оздоровительных учреждений всех типов, 92 из которых, расположены на территории Республики Адыгея (санаторный лагерь – 1; загородных оздоровительных лагерей – 3; лагерей дневного пребывания – 88) и 1 учреждение – за пределами республики.

Всего на организацию отдыха и оздоровления детей в 2017 году направлены средства в сумме 123,8 тыс. рублей, в том числе:

- республиканский бюджет Республики Адыгея – 119,6 тыс. рублей;

- муниципальные бюджеты – 4,2 тыс. рублей.

В целом отдыхом и оздоровлением охвачено 23 196 детей в возрасте от 4 до 17 лет.

Особое внимание было уделено организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Их количество составило 15 410 человек, в том числе: дети - инвалиды - 140, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей – 628, дети из малообеспеченных семей – 14 295.

Отдельным направлением работы Министерства является обеспечение взаимодействия органов государственной власти, местного самоуправления, работодателей, профсоюзов в сфере трудовых отношений и непосредственно связанных с ними отношений.

Большое внимание в республике уделяется работе по дальнейшему развитию и совершенствованию системы социального партнерства.

Министерством обеспечивается работа трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений в Республике Адыгея. В 2017 году проведено 3 заседания, на которых рассмотрено 16 вопросов.

В 2017 году в Республике Адыгея действовали 16 соглашений, из них 1 региональное, 2 территориальных, 13 отраслевых (республиканских – 3, заключенных на уровне муниципальных образований - 10). Отраслевые соглашения охватывают такие виды экономической деятельности, как образование, здравоохранение и предоставление социальных услуг, сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство, предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг, государственное управление и обеспечение военной безопасности, социальное страхование.

В организациях различной формы собственности в 2017 году заключено и пролонгировано 542 коллективных договора.

Министерством проводилась работа по определению потребности Республики Адыгея в привлечении иностранных граждан в целях осуществления трудовой деятельности, обеспечивалась работа Межведомственной комиссии по вопросам привлечения и использования иностранных работников, прибывающих в Российскую Федерацию на основании визы.

В течение 2017 года в Министерство поступили заявки об увеличении размера определенной на 2017 год потребности в привлечении иностранных работников от 3 работодателей на 33 человека и заявки о потребности в иностранных работниках для замещения вакантных и создаваемых рабочих мест в 2018 году от 5 работодателей на привлечение 46 человек.

Проведено 3 заседания Межведомственной комиссии Республики Адыгея по вопросам привлечения и использования иностранных работников, прибывающих в Российскую Федерацию на основании визы, на которых приняты решения о целесообразности увеличения размера потребности в привлечении и использовании иностранных работников на 2017 год на 3 человека и об отклонении заявок работодателей: об увеличении потребности в дополнительном привлечении в 2017 году 30 иностранных работников, о привлечении в 2018 году 46 иностранных работников.

На основании решения Межведомственной комиссии соответствующие предложения Республики Адыгея о потребности в дополнительном привлечении 3 иностранных работников в установленном порядке направлены в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.

Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2017 года № 512 «О внесении изменений в приложение к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12 января 2017 года № 18» квота на выдачу иностранным гражданам разрешений на работу по Республике Адыгея на 2017 год утверждена в предложенном объеме и составила 35 разрешений.

Зарегистрированных коллективных трудовых споров в отчетном периоде на территории Республики Адыгея не было.

В течение 2016 года отмечался рост среднемесячной заработной платы в республике. Так, если среднемесячная заработная плата по полному кругу организаций составляла за 2013 год – 19276,0 руб., за 2014 год – 20418,9 руб., за 2015 год – 21825,7 руб., за 2016 год – 22 982,2 руб., то за январь – ноябрь 2017 года средняя заработная плата составила – 23 638,4 руб. (102,9 % к аналогичному периоду 2016 года).

В течение 2017 года велась работа по достижению показателей повышения заработной платы работников в соответствии с «майскими» указами Президента Российской Федерации 2012 года.

Осуществлялся мониторинг реализации Программы поэтапного совершенствования системы оплаты труда в государственных (муниципальных) учреждениях на 2012-2018 годы.

В целях государственного управления охраной труда Министерством проводилась целенаправленная работа по реализации основных направлений государственной политики в области охраны труда.

Министерством осуществляется контроль за выполнением мероприятий подпрограммы «Улучшение условий и охраны труда» государственной программы Республики Адыгея «Социальная поддержка граждан» на 2014 – 2020 годы» (далее – Программа), утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Адыгея от 29 ноября 2013 года № 285.

В соответствии с Программой в целях совершенствования деятельности в сфере охраны труда на основании мониторинга состояния условий и охраны труда подготовлен ежегодный доклад «О состоянии охраны труда в Республике Адыгея». Доклад размещен на официальном сайте Министерства и рассмотрен на заседаниях Трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений в Республике Адыгея и Межведомственной комиссии по охране труда Республики Адыгея.

В целях пропаганды и активизации деятельности по охране труда продолжалась работа по проведению ежегодного республиканского конкурса «Лучшая организация по охране труда». Итоги конкурса за 2016 год подведены на заседании Межведомственной комиссии по охране труда Республики Адыгея от 3 марта 2017 года, определены победитель и призеры конкурса на уровне республики, которым 31 мая 2017 года на очередном заседании Трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений в Республике Адыгея вручены почетные грамоты и ценные подарки.

За счет республиканского бюджета Республики Адыгея проведены обучение и проверка знаний по охране труда 15 представителей исполнительных органов государственной власти и руководителей организаций малого бизнеса, специальная оценка условий труда на 38 рабочих местах в 3 организациях социальной сферы.

В рамках проведения Всемирного дня охраны труда в Республике Адыгея Министерством труда и социального развития Республики Адыгея была организована определенная работа по подготовке проведения Всемирного дня охраны труда в организациях республики.

Обеспечивалась реализация мероприятий и мониторинг достижения показателей подпрограммы «Улучшение условий и охраны труда» государственной Программы Республики Адыгея (далее – подпрограмма).

Общий объем финансирования подпрограммы на весь период реализации составляет 102 238,5 тыс. руб., в том числе за счет средств республиканского бюджета Республики Адыгея – 954,9 тыс. руб., за счет внебюджетных средств – 101283,6 тыс. руб. При этом в 2017 году прогнозная оценка ресурсного обеспечения реализации подпрограммы за счет всех источников финансирования составила – 13 824,0 тыс. руб., из них: за счет средств республиканского бюджета Республики Адыгея – 135,4 тыс. руб., за счет внебюджетных средств – 13 688,6 тыс. руб. Мероприятия подпрограммы, финансируемые из республиканского бюджета Республики Адыгея, в 2017 году выполнены в полном объеме.

За истекший период Министерством была оказана государственная услуга по осуществлению государственной экспертизы материалов специальной оценки условий труда на 1 167 рабочих местах в 20 организациях республики. Подготовлены и направлены заявителям заключения о соответствии (несоответствии) представленных материалов специальной оценки условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда.

Проводился мониторинг выполнения работодателями республики мероприятий по улучшению условий и охраны труда по результатам проведения специальной оценки условий труда в целях определения достижения целевых показателей, включенных в подпрограмму по улучшению условий и охраны труда. По состоянию на отчетный период из 207 организаций, в которых проведена специальная оценка условий труда, в 66 организациях на 1 452 рабочих местах были установлены вредные условия труда, что составляет 27 % от общего количества охваченных специальной оценкой рабочих мест.

По результатам мониторинга на 574 рабочих местах проведены мероприятия по улучшению условий и охраны труда, что составляет 40 % от всех рабочих мест с вредными условиями труда. По остальным рабочим местам сведения еще не получены либо проведение мероприятий требует значительных финансовых затрат и запланировано на 2018 год.

В целях координации совместной деятельности в сфере охраны труда исполнительных органов государственной власти, органов государственного надзора и объединений профсоюзов в республике создана Межведомственная комиссия по охране труда Республики Адыгея, организационно-техническое обеспечение работы которой осуществляет Министерство. В соответствии с планом работы проведено 3 заседания комиссии, на которых рассмотрены 12 актуальных вопросов в области охраны труда. По всем рассмотренным на заседании комиссии вопросам приняты соответствующие решения.

Министерство координирует проведение в установленном порядке обучения по охране труда на территории республики, создана постоянно действующая система обучения и проверки знаний по охране труда руководителей, специалистов и других категорий работников. За истекший год обучено 974 человек.

Для выполнения задачи по обеспечению внедрения специальной оценки условий труда в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» проведено 4 семинара для представителей учреждений здравоохранения республики и подведомственных Министерству учреждений.

Проводилась целенаправленная работа по организации доступности получения государственных и муниципальных услуг по месту пребывания в режиме «одного окна». В рамках исполнения Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» на территории Республики Адыгея развернута сеть многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), состоящая из 1 главного офиса МФЦ, 10 филиалов МФЦ и 40 территориально-обособленных структурных подразделений.

Доля граждан, имеющих доступ к получению услуг по принципу «одного окна» через МФЦ, составляет – 93,92 % при плановом значении– 90 %.

Создание сети МФЦ имеет множество преимуществ для граждан:

- снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса и получении документа;

- сокращение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг и количества документов, предоставляемых заявителями;

- возможность получить и государственные, и муниципальные услуги в одном месте;

- наличие квалифицированных и профессиональных сотрудников, умеющих работать с клиентом;

- широкий спектр предоставляемых услуг и бесплатность их оказания;

Безусловным фактором комфортности для населения является шаговая доступность центров и офисов МФЦ. Так, в Республике Адыгея помимо МФЦ, расположенных в административных центрах городов и районов, офисы МФЦ есть и в каждом сельском поселении.

Учитывая, что прием граждан в МФЦ ведется универсальными специалистами, заявитель на приеме может получить ответы практически на все интересующие его вопросы.

Все офисы МФЦ выдержанны в едином фирменном стиле «Мои документы». В каждом помещении имеются зоны информирования, зоны ожидания в очереди, зоны приема документов. Кроме того, в офисах МФЦ для заявителей обеспечен доступ к Единому порталу государственных услуг и к сайтам органов власти.

Перечень услуг, предоставляемых в режиме «одного окна», увеличивается с каждым годом. В 2016 году в МФЦ было организовано предоставление 162 государственных и муниципальных услуг, то на 1 января 2018 года их уже 246. Работа по расширению перечня услуг ведется постоянно.

Одновременно с внедрением новых услуг растет и количество обращений в МФЦ. За три последних года число оказанных в МФЦ услуг увеличилось почти в 3 раза, что говорит о популярности и значимости МФЦ для жителей республики. Для сравнения, в 2015 году посредством сети МФЦ было оказано 263 989 услуг, в 2016 году уже 423 047 государственных и муниципальных услуг, а в 2017 году – 485 180 услуг.

Важным фактором в деятельности МФЦ являются не только количественные показатели. Обеспечив для граждан доступность к государственным и муниципальным услугам по месту пребывания, сегодня главным приоритетом в деятельности МФЦ остается повышение качества услуг, предоставляемых в режиме «одного окна».

Необходимо сказать, что граждане в МФЦ могут не только получить услуги, но и оценить качество их результата посредством смс-опроса. Оценки поступают в федеральную информационно-аналитическую систему мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль».

Из анализа оценок поступивших в указанную систему за 2017 год, следует, что 97 % заявителей довольны качеством полученных в МФЦ услуг.

В соответствии с распоряжением Кабинета Министров Республики Адыгея от 7 ноября 2017 года № 307-р «О некоторых вопросах государственного бюджетного учреждения Республики Адыгея «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» образован центр оказания услуг (далее – ЦОУ) путем создания трех дополнительных окон для приема и выдачи документов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в филиале МФЦ № 4 в городе Майкопе. Функционирование ЦОУ начато с 16 декабря 2017 года. В ЦОУ организовано предоставление 61 услуги. За период работы с 16 декабря 2017 года по 31 декабря 2017 года в ЦОУ оказано 436 услуг субъектам малого и среднего предпринимательства.

В Министерстве осуществлялась работа с письменными обращениями граждан, служебной корреспонденцией и нормотворчеством.

В течение 2017 года в Министерство потупило 521 обращение граждан (в 2016 году – 623). Количество обращений граждан, поступивших в Министерство, по сравнению с 2016 годом уменьшилось на 102 обращения (или 16,4%).

Все письменные обращения, поступившие в Министерство в 2017 году, рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Кроме того, в течение 2017 года в Министерство поступило 4 257 единиц служебной корреспонденции, в том числе поручения Главы Республики Адыгея, Премьер-министра Республики Адыгея, заместителя Премьер-министра Республики Адыгея, руководителя Администрации Главы Республики Адыгея. Это на 147 единиц (или на 3,5%) больше, чем в 2016 году (в 2016 году – 4 110 служебных корреспонденций).

В 2017 году подготовлено и направлено 7 833 исходящей из Министерства корреспонденции. Это на 1 988 единиц (или на 25,4 %) больше, чем в 2016 году (в 2016 г. – 5 845).

Министерством в течение 2017 года подготовлен 171 нормативный правовой акт (11 – Указов Главы Республики Адыгея, 13 – распоряжений Главы Республики Адыгея, 44 – постановления Кабинета Министров Республики Адыгея, 31 – распоряжение Кабинета Министров Республики Адыгея и 72 – приказа Министерства).

Проводимая Министерством работа будет продолжена в 2018 году. Основные усилия Министерства будут направлены на реализацию плана первоочередных мероприятий по обеспечению социальной стабильности и полноценную социальную защиту населения.

 
Сегодня в организациях, расположенных на территориях муниципальных образований Гиагинского, Шовгеновского и Красногвардейского районов, прошли итоговые совещания по результатам деятельности за 2017 год,
г. Майкоп, 04 апреля 2018 года
Республиканский социальный приют «Очаг» для детей и подростков,
Майкопский район, пос. Каменномостский
 
Горячая линия по вопросам оплаты труда работников в сфере социальной защиты населения
 
Общественный совет при Министерстве труда и социального развития Республики Адыгея
 
Взаимодействие с социально ориентированными некоммерческими организациями
 
Анкета для социально ориентированных некоммерческих организаций (далее – СОНКО) для проведения оценки эффективности мер, направленных на развитие СОНКО в Республике Адыгея
 
Производственный календарь
на 2018 год
 
Всероссийский конкурс "Российская организация высокой социальной эффективности"
 
Мониторинг правоприменения
на 2016 год
 
Опрос о качестве предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг
 
Закон Республики Адыгея от 3 ноября 2016 года № 12 О внесении изменений в Закон Республики Адыгея "О пенсии за выслугу лет"
 
Государственный доклад «О положении детей и семей, имеющих детей, в Российской Федерации» за 2016 год
 
График проведения семинаров в 2017 году
 


Благодарность от Российского детского фонда

Благодарсность от Российского Красного Креста