Независимая система оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги
Материалы заседания Комиссии
по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг
Карта сайта
Версия для слабовидящих
 

   
 
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
 

Наш адрес:
385000, Республика Адыгея,
г. Майкоп, ул. Советская, 176,
тел. (8772) 52-25-16
e-mail: mintrud_ra@mail.ru

Графический банер телефона доверия

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
Графический банер Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
Графический банер Роструда
Государственная система правовой информации
Работа в России
Графический банер Онлайнинспекции
Единый портал государственных услуг (функций)
ГИС ЖКХ

 

СОБЫТИЯ. ФАКТЫ. КОММЕНТАРИИ

20.01.2017

Сфера деятельности Министерства труда и социального развития Республики Адыгея определена Положением о Министерстве, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Адыгея от 12 ноября 2009 года № 218.

Министерство труда и социального развития Республики Адыгея (далее – Министерство) является исполнительным органом государственной власти Республики Адыгея, осуществляющим функции по реализации государственной политики в сфере труда и социального развития, включая вопросы трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений (за исключением вопросов занятости), в том числе условий и охраны труда, оплаты труда, социального партнерства, государственной гражданской службы и альтернативной гражданской службы, организации опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных и не полностью дееспособных граждан, социальной защиты населения, в том числе предоставления отдельным категориям граждан мер социальной поддержки, государственных пособий, социальных выплат, оказания государственных услуг по социальному обслуживанию населения Республики Адыгея.

Республика Адыгея в области социальной защиты населения в течение 2016 года развивалась в позитивном направлении.

В 2016 году на содержание органов труда и социальной защиты населения, учреждений социального обслуживания и реализацию социального законодательства израсходовано 2 153,7 млн. рублей, что составляет 98,3% от уточненного плана финансирования (2 191,8 млн. руб.).

Действующая система социальной защиты населения направлена, прежде всего, на предоставление государственных гарантий и мер социальной поддержки отдельным категориям граждан с учетом их заслуг по защите Отечества, трудовых успехов и состояния здоровья. В республике к указанным категориям получателей мер социальной поддержки относятся более 85 тыс. человек, из них около 49,5 тыс. человек – получатели различных видов выплат счет средств республиканского бюджета.

Численность лиц, имеющих право на меры социальной поддержки в соответствии с Законом Республики Адыгея от 30 декабря 2004 года № 278 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей Республики Адыгея» составляет более 31,6 тыс. человек. До 1 января 2016 года им предоставлялись такие меры социальной поддержки, как ежемесячная денежная выплата, денежная выплата на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, ежемесячная денежная выплата на проезд, бесплатное зубопротезирование. С 1 января 2016 года взамен предоставления вышеуказанных мер социальной поддержки, за исключением зубопротезирования, им предоставляется ежемесячная денежная выплата. Общая сумма выплаты составила 419 333,99 тыс. рублей. Так же, в соответствии с данным законом малоимущие граждане и дети до восемнадцати лет, не являющиеся инвалидами, но по медицинским показаниям нуждающиеся в протезно-ортопедических изделиях, обеспечены бесплатно 141 человек протезно-ортопедическими изделиями на общую сумму 1 270,0 тыс. руб.

С начала 2016 года в целях дополнительной поддержки 103 гражданам, страдающим хронической почечной недостаточностью и получающим постоянное диализное лечение, произведены ежемесячные денежные выплаты на проезд к месту лечения на сумму 2 012,6 тыс. рублей.

Территориальные органы труда и социальной защиты населения обеспечивали своевременную выплату мер социальной поддержки, финансирование которых осуществляется из средств федерального бюджета:

- ежемесячные выплаты в возмещение вреда здоровью предоставлены 354 гражданам, пострадавшим вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, на общую сумму 60 989,34 тыс. рублей;

- денежные выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставлены 33 843 гражданам, относящимся к отдельным категориям, из числа ветеранов и инвалидов, на общую сумму 282 416,2 тыс. рублей. 

В рамках исполнения государственных обязательств по обеспечению жильем отдельных категорий граждан в установленном порядке предоставляются денежные выплаты на приобретение жилья за счет федерального и республиканского бюджетов.

Обеспечение жильем ветеранов Великой Отечественной войны, членов семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны осуществляется в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2008 года № 714 «Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 годов» и Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» путем предоставления единовременной денежной выплаты на приобретение в собственность жилых помещений.

По итогам 2016 года количество ветеранов ВОВ, нуждающихся в улучшении жилищных условий и вставших на учет после 1 марта 2005 года, составило 818 человек.

В целях реализации вышеназванного Указа за счет средств федерального бюджета были предоставлены единовременные денежные выплаты на приобретение жилья на сумму 630 621,0 тыс. рублей 793 ветеранам ВОВ, которые смогли улучшить свои жилищные условия, 25 ветеранов ВОВ поставлены на учете для улучшения жилищных условий.

Кроме того, за счет средств республиканского бюджета 7 реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий предоставлены денежные выплаты на приобретение жилья на общую сумму 3 170,16 тыс. рублей.

Ежемесячно проводятся заседания комиссии Министерства по рассмотрению вопросов, связанных с присвоением звания «Ветеран труда». Так, в 2016 году звание «Ветеран труда» присвоено 835 гражданам, а 785 гражданам установлено право по трудовому стажу на предоставление мер социальной поддержки, предусмотренных для «Ветеранов труда».

Решениями Республиканской комиссии по оказанию государственной социальной помощи в виде единовременной денежной выплаты за счет средств республиканского бюджета Республики Адыгея в течение 2016 года помощь назначена 291 семье, оказавшейся в экстремальной жизненной ситуации, на сумму 4 110,0 тыс. рублей.

Кроме того, решениями комиссий территориальных органов труда и социальной защиты населения по оказанию государственной социальной помощи в виде единовременной денежной выплаты за счет средств республиканского бюджета Республики Адыгея помощь назначена 2 330  семьям на сумму 5 924,9 тыс. рублей.

Помимо этого, за счет средств республиканского бюджета Республики Адыгея государственная социальная помощь на основании социального контракта оказана 41 семье на сумму 1 480,0 тыс. рублей.

В соответствии с Законом Республики Адыгея от 8 апреля 2008 года № 167 «Об организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг» в 2016 году субсидии предоставлены 1 843 семьям на общую сумму 32 524,8 тыс. рублей.

В рамках реализации постановления Правительства Российской Федерации от 2 августа 2005 года № 475 «О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг» компенсационные выплаты предоставлены 448 гражданам на общую сумму 7 198,4 тыс. рублей.

В рамках реализации постановления Правительства Российской Федерации от 22 февраля 2012 года № 142 «О финансовом обеспечении и об осуществлении выплат ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи Федерального закона «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат» ежемесячная денежная компенсация выплачена 525 гражданам на общую сумму 42 652,16 тыс. рублей.

Важным направлением деятельности Министерства является предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в формах стационарного и социального обслуживания на дому в организациях отрасли, входящих в единую государственную систему органов труда и социальной защиты населения. Это: 5 стационарных учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов и 9 комплексных центров социального обслуживания населения (по одному в каждом муниципальном образовании).

Численность обслуживаемых данными учреждениями составляет свыше 7 тыс. человек.

В республике функционирует 5 стационарных учреждений с мощностью 893 койко-места: это два психоневрологических дома-интерната на 445 койко-мест и три дома-интерната общего типа на 448 койко-мест.

В данных учреждениях содержание и обслуживание проживающих граждан осуществляются в соответствии с требованиями действующего законодательства:

- обеспечиваются комфортные условия проживания в соответствии с санитарными нормами;

- полноценное и сбалансированное питание;

- для лиц полностью утративших степень самообслуживания обеспечен полноценный уход;

- созданы условия, обеспечивающие свободное передвижение для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

- предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-трудовые, социально-правовые услуги в стационарной форме социального обслуживания.

Все учреждения социального обслуживания оборудованы автоматической системой пожарной сигнализации, видеонаблюдения, пожарными гидрантами (водоемами), обеспечены резервными источниками питания. Имеется свободный доступ для проезда пожарных машин. Систематически обновляются первичные средства пожаротушения. Ветхие и аварийные объекты в стационарных учреждениях республики отсутствуют.

Очередь в психоневрологические дома-интернаты составляет 20 человек, а в стационарные учреждения общего типа – отсутствует.

В целях совершенствования системы социального обслуживания граждан пожилого возраста проводится повышение квалификации специалистов комплексных центров социального обслуживания населения.

В целях оказания адресной социальной помощи в виде единовременной денежной выплаты с 1 января 2012 года осуществляется прием заявлений граждан, освободившихся из мест лишения свободы и зарегистрированных по месту жительства в Республике Адыгея.

Денежная выплата предоставляется за счет средств республиканского бюджета территориальными органами труда и социальной защиты населения гражданам по месту их жительства и составляет 3 000 руб.

Территориальными органами труда и социальной защиты населения в 2016 году предоставлена денежная выплата 179 гражданам на сумму 537 тыс. руб.

В 2016 году на ремонтные работы 9 учреждений социального обслуживания из республиканского бюджета выделено и освоено в полном объеме 7 млн. рублей.

Защита материнства и детства, поддержка семей с детьми всегда находятся в центре внимания органов и учреждений социальной защиты населения.

По состоянию на 1 января 2017 года получателями ежемесячного пособия являются 11 047 человек на 21 507 детей. Выплаченная сумма ежемесячного пособия на ребенка за счет средств республиканского бюджета Республики Адыгея в 2016 году составила 59 074,12 тыс. рублей.

Количество получателей ежемесячного пособия по сравнению с началом 2016 года значительно уменьшилось в связи с тем, что с 14 мая текущего года вступил в силу Закон Республики Адыгея от 29 апреля 2016 года № 533 «О внесении изменений в Закон Республики Адыгея «О ежемесячном пособии на ребенка».

В соответствии с данным Законом граждане, имеющие детей, обязаны один раз в год обновлять в органах социальной защиты населения сведения о доходах, подтверждающих право на получение пособия на ребенка.

Для возобновления выплаты пособия на ребенка по истечении срока, на который оно было назначено ранее, заявитель должен вновь обратиться в орган социальной защиты населения по месту жительства с заявлением о назначении пособия с приложением всех необходимых документов, подтверждающие размер дохода семьи.

В случае непредставления указанных сведений выплата ежемесячного пособия на ребенка приостанавливается на три месяца, а затем прекращается.

В 2016 году за счет республиканского бюджета осуществлялись следующие дополнительные выплаты семьям с детьми, нуждающимся в особом внимании:

- дополнительное единовременное пособие при рождении ребенка назначено и выплачено 3 082 детям на сумму 5 629,13 тыс. рублей;

- дополнительное ежемесячное пособие по уходу за ребенком-инвалидом выплачено 149 детям-инвалидам на сумму 170,26 тыс. рублей.  

Многодетным семьям предоставляются меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг и бесплатного проезда детям. Их получателями являются 4 310 семей. На предоставление вышеуказанных мер социальной поддержки из республиканского бюджета в течение 2016 года выделены и использованы средства в сумме 67 814,52 тыс. рублей

Начиная с 1 января 2012 года, на третьего ребенка или последующих детей, однократно предоставляется единовременная выплата в размере 50 000 рублей. В 2016 года таким правом воспользовались 84 получателя пособия, которым выплачено 4 200,0 тыс. рублей.

В соответствии с изменениями в республиканском законодательстве, внесенными в целях проведения оптимизации расходов республиканского бюджета Республики Адыгея, с 1 января 2016 года единовременная выплата в размере 50 000 рублей предоставляется не ранее чем по истечении одного года со дня рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей.

В период оздоровительной кампании 2016 года функционировало 95 оздоровительных учреждений всех типов, 92 из которых, расположены на территории Республики Адыгея (санаторный лагерь – 1; загородных оздоровительных лагерей – 3; лагерей дневного пребывания – 88) и 3 учреждения – за пределами республики.

Всего на организацию отдыха и оздоровления детей в 2016 году направлены средства в сумме 155 637,97 тыс. рублей, в том числе:

- федеральный бюджет – 32 789,56 тыс. рублей;

- республиканский бюджет Республики Адыгея – 117 909,25 тыс. рублей;

- муниципальные бюджеты – 4 939,16 тыс. рублей.

В целом отдыхом и оздоровлением охвачено 25 108 детей в возрасте от 4 до 17 лет, из которых: 

- в Международном детском центре «Артек» отдохнуло 307 детей, добившиеся значительных успехов в различных направлениях учебной и внеучебнойдеятельности 

- в Федеральном детском оздоровительно-образовательном центре «Смена» побывало 184 подростка (от 14 до 18 лет), добившиеся успехов в общественной деятельности, учебе, а также победители соревнований, олимпиад, фестивалей, смотров и конкурсов.

- во Всероссийском центре «Орленок» отдохнуло 20 детей республики.

Особое внимание было уделено организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Их количество составило 15 748 человек, в том числе: дети - инвалиды - 239, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей – 792, дети из малообеспеченных семей – 14 717.

Отдельным направлением работы Министерства является обеспечение взаимодействия органов государственной власти, местного самоуправления, работодателей, профсоюзов в сфере трудовых отношений и непосредственно связанных с ними отношений.

Большое внимание в республике уделяется работе по дальнейшему развитию и совершенствованию системы социального партнерства.

Министерством обеспечивается работа трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений в Республике Адыгея. В 2016 году проведено 3 заседания, на которых рассмотрено 11 вопросов.

В 2016 году в Республике Адыгея действовали 23 соглашения, из них 1 региональное, 3 территориальных, 19 отраслевых (республиканских – 6, заключенных на уровне муниципальных образований - 13). Отраслевые соглашения охватывают такие виды экономической деятельности, как образование, здравоохранение и предоставление социальных услуг, сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство, предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг, государственное управление и обеспечение военной безопасности, социальное страхование.

В организациях различной формы собственности в 2016 году заключено и пролонгировано 540 коллективных договоров.

Министерством проводилась работа по определению потребности Республики Адыгея в привлечении иностранных граждан в целях осуществления трудовой деятельности, обеспечивалась работа Межведомственной комиссии по вопросам привлечения и использования иностранных работников, прибывающих в Российскую Федерацию на основании визы. В соответствии с решением Межведомственной комиссии готовились и направлялись в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации предложения о привлечении и использовании в Республике Адыгея иностранных работников: на 2016 год на корректировку квоты в сторону уменьшения – рассмотрены заявки 9 работодателей на привлечение 1238 иностранных работников, на корректировку квоты в сторону увеличения – заявка 1 работодателя на привлечение 2 иностранных работников, предложения в Минтруд России направлены по всем заявкам. В итоге утвержденная на 2016 год квота составила 54 разрешения. На 2017 год  рассмотрены заявки 2 работодателей на привлечение 45 иностранных работников (квота на 2017 год) и 1 работодателя на привлечение 2 иностранных работников (корректировка квоты 2017 года в сторону увеличения), предложения в Минтруд России направлены по заявкам 2 работодателей на привлечение 32 иностранных работников. Утвержденная квота на 2017 год составляет 30 разрешений, приказ Минтруда России об утверждении квоты на 2 разрешения проходит процедуру согласования.

Зарегистрированных коллективных трудовых споров в отчетном периоде на территории Республики Адыгея не было.

В течение 2016 года отмечался рост среднемесячной заработной платы в республике. Так, если среднемесячная заработная плата по полному кругу организаций составляла за 2013 год – 19276,0 руб., за 2014 год – 20418,9 руб., за 2015 год – 21825,7 руб., то за январь – октябрь 2016 года средняя заработная плата составила – 22398,6 руб. (103,8 % к аналогичному периоду 2015 года).

В течение 2016 года велась работа по достижению показателей повышения заработной платы работников в соответствии с «майскими» указами Президента Российской Федерации 2012 года.

Осуществлялся мониторинг реализации Программы поэтапного совершенствования системы оплаты труда в государственных (муниципальных) учреждениях на 2012-2018 годы.

В целях государственного управления охраной труда Министерством проводилась целенаправленная работа по реализации основных направлений государственной политики в области охраны труда.

Министерством осуществляется контроль за выполнением мероприятий подпрограммы «Улучшение условий и охраны труда» государственной программы Республики Адыгея «Социальная поддержка граждан» на 2014 – 2020 годы» (далее – Программа), утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Адыгея от 29 ноября 2013 года № 285.

В соответствии с Программой в целях совершенствования деятельности в сфере охраны труда на основании мониторинга состояния условий и охраны труда подготовлен ежегодный доклад «О состоянии охраны труда в Республике Адыгея». Доклад размещен на официальном сайте Министерства и рассмотрен на заседаниях Трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений в Республике Адыгея и Межведомственной комиссии по охране труда Республики Адыгея.

В целях пропаганды и активизации деятельности по охране труда продолжалась работа по проведению ежегодного республиканского конкурса «Лучшая организация по охране труда». Итоги конкурса за 2015 год подведены на заседании Межведомственной комиссии по охране труда Республики Адыгея от 4 марта 2016 года, определены победитель и призеры конкурса на уровне республики, которым 9 июня 2016 года на очередном заседании Трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений в Республике Адыгея вручены почетные грамоты и ценные подарки.

За счет республиканского бюджета Республики Адыгея проведены обучение и проверка знаний по охране труда 15 руководителей организаций малого бизнеса, специальная оценка условий труда на 38 рабочих местах в 4 организациях социальной сферы.

В рамках проведения Всемирного дня охраны труда в Республике Адыгея Министерством труда и социального развития Республики Адыгея была организована определенная работа по подготовке проведения Всемирного дня охраны труда в организациях республики.

Обеспечивалась реализация мероприятий и мониторинг достижения показателей подпрограммы «Улучшение условий и охраны труда» государственной Программы Республики Адыгея (далее – подпрограмма).

Общий объем финансирования подпрограммы составил 102 238,5 тыс. руб., в том числе за счет средств республиканского бюджета Республики Адыгея – 954,9 тыс. руб., за счет внебюджетных средств – 101283,6 тыс. руб. При этом в 2016 году прогнозная оценка ресурсного обеспечения реализации подпрограммы за счет всех источников финансирования составила– 13 729,0 тыс. руб., из них: за счет средств республиканского бюджета Республики Адыгея – 135,4 тыс. руб., за счет внебюджетных средств – 13593,6 тыс. руб. Мероприятия подпрограммы, финансируемые из республиканского бюджета Республики Адыгея, в 2016 году выполнены в полном объеме.

За истекший период Министерством была оказана государственная услуга по осуществлению государственной экспертизы материалов специальной оценки условий труда на 1 304 рабочих местах в 22 организациях республики. Подготовлены и направлены заявителям заключения о соответствии  (несоответствии) представленных материалов специальной оценки условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда.

Проводился мониторинг выполнения работодателями республики мероприятий по улучшению условий и охраны труда по результатам проведения специальной оценки условий труда в целях определения достижения целевых показателей, включенных в подпрограмму по улучшению условий и охраны труда. По состоянию на отчетный период из 215 организаций, в которых проведена специальная оценка условий труда, в 80 организациях на 1 230 рабочих местах были установлены вредные условия труда, что составляет 28 % от общего количества охваченных специальной оценкой рабочих мест.

По результатам мониторинга на 563 рабочих местах проведены мероприятия по улучшению условий и охраны труда, что составляет 46 % от всех рабочих мест с вредными условиями труда. По остальным рабочим местам сведения еще не получены либо проведение мероприятий требует значительных финансовых затрат и  запланировано на 2017 год.

В целях координации совместной деятельности в сфере охраны труда исполнительных органов государственной власти, органов государственного надзора и объединений профсоюзов в республике создана Межведомственная комиссия по охране труда Республики Адыгея, организационно-техническое обеспечение работы которой осуществляет Министерство. В соответствии с планом работы проведено 3 заседания комиссии, на которых рассмотрено 13 актуальных вопросов в области охраны труда. По всем рассмотренным на заседании комиссии вопросам приняты соответствующие решения.

Министерство координирует проведение в установленном порядке обучения по охране труда на территории республики, создана постоянно действующая система обучения и проверки знаний по охране труда руководителей, специалистов и других категорий работников. За истекший год обучено 918 человек.

Для выполнения задачи по обеспечению внедрения специальной оценки условий труда в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» проведено 4 семинара для представителей ГБУЗ РА «Майкопская городская клиническая больница», ГБУЗ РА «Красногвардейская центральная районная больница» и подведомственных Министерству учреждений.

Проводилась целенаправленная работа по организации доступности получения государственных и муниципальных услуг по месту пребывания в режиме «одного окна». В рамках исполнения Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» на территории Республики Адыгея развернута сеть многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), состоящая из 1 главного офиса МФЦ, 10 филиалов МФЦ и 40 территориально-обособленных структурных подразделений.

Доля граждан, имеющих доступ к получению услуг по принципу «одного окна» через МФЦ, составляет – 97,41 % при плановом значении– 90 %.

Создание сети МФЦ имеет множество преимуществ для граждан:

- снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса и получении документа;

- сокращение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг и количества документов, предоставляемых заявителями;

- возможность получить и государственные, и муниципальные услуги в одном месте;

- наличие квалифицированных и профессиональных сотрудников, умеющих работать с клиентом;

- широкий спектр предоставляемых услуг и бесплатность их оказания;

Безусловным фактором комфортности для населения является шаговая доступность центров и офисов МФЦ. Так, в Республике Адыгея помимо МФЦ, расположенных в административных центрах городов и районов, офисы МФЦ есть и в каждом сельском поселении.

Учитывая, что прием граждан в МФЦ ведется универсальными специалистами, заявитель на приеме может получить ответы практически на все интересующие его вопросы.

Все офисы МФЦ выдержанны в едином фирменном стиле «Мои документы». В каждом помещении имеются зоны информирования, зоны ожидания в очереди, зоны приема документов. Кроме того, в офисах МФЦ для заявителей обеспечен доступ к Единому порталу государственных услуг и  к сайтам органов власти.

Перечень услуг, предоставляемых в режиме «одного окна», увеличивается с каждым годом. Если в начале 2016 года в МФЦ было организовано предоставление 162 государственных и муниципальных услуг, то на 1 января 2017 года их уже 230. Работа по расширению перечня услуг ведется постоянно.

Одновременно с внедрением новых услуг растет и количество обращений в МФЦ. За три последних года число оказанных в МФЦ услуг увеличилось почти в 3 раза, что говорит о популярности и значимости МФЦ для жителей республики. Для сравнения, в 2015 году посредством сети МФЦ было оказано 263 989 услуг, а в 2016 году уже 423 047 государственных и муниципальных услуг.

Важным фактором в деятельности МФЦ являются не только количественные показатели. Обеспечив для граждан доступность к государственным и муниципальным услугам по месту пребывания, сегодня главным приоритетом в деятельности МФЦ остается повышение качества услуг, предоставляемых в режиме «одного окна».

Необходимо сказать, что граждане в МФЦ могут не только получить услуги, но и оценить качество их результата посредством смс-опроса. Оценки поступают в федеральную информационно-аналитическую систему мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль».

Из анализа оценок поступивших в указанную систему за 2016 год, следует, что 96 % заявителей довольны качеством полученных в МФЦ услуг.

В Министерстве осуществлялась работа с письменными обращениями граждан, служебной корреспонденцией и нормотворчеством.

В течение 2016 года в Министерство потупило 623 обращения граждан (в  2015 году в Министерство потупило 525 обращений граждан). Количество обращений граждан, поступивших в Министерство, по сравнению с 2015 годом увеличилось на 15,7%. Анализ письменных заявлений граждан показал, что увеличение количества связано по двум причинам:

1) изменения, внесенные в отдельные законодательные акты Российской Федерации и Республики Адыгея, вступившие в силу с 1 января 2016 года, связанные с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг и ежемесячных денежных выплат отдельным категориям граждан, вызвали всплеск обращений граждан.

С целью снижения количества обращений граждан была проведена широкая разъяснительная работа через средства массовой информации, проведены встречи с представителями общественных организаций, представителями органов местного самоуправления, депутатами Государственного Совета-Хасэ Республики Адыгея и депутатами местного самоуправления.

Данная разъяснительная работа позволила снять напряженность среди населения и в марте текущего года наметилась тенденция снижения количества обращений граждан, вызванных изменениями в законодательстве, связанными с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг и ежемесячных денежных выплат отдельным категориям граждан.

2) экономический кризис в стране повлиял на благосостояние людей, что стало причиной обращения граждан в государственные органы для оказания им материальной помощи.

Анализ письменных заявлений граждан показал, что 37,4% от общего числа поступивших в Министерство в течение 2016 года – это обращения за оказанием материальной помощи. Кроме того, 8,5% обращений граждан – по вопросу решения жилищных проблем, что также связано с финансовой помощью.

Все письменные обращения, поступившие в Министерство в течение  2016 года, рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Кроме того, в 2016 года в Министерство поступило 4 110 служебной корреспонденции, в том числе поручения Главы Республики Адыгея, Премьер-министра Республики Адыгея, заместителя Премьер-министра Республики Адыгея, руководителя Администрации Главы Республики Адыгея (в 2015 году – 4 441 служебная корреспонденция). Это на 331 единицу (или на 7,4%) меньше, чем за аналогичный период 2015 года.

В 2016 году подготовлено и направлено 5 845 исходящей из Министерства корреспонденции. Это на 247 единиц (или на 4 %) меньше, чем за аналогичный период 2015 года (в 2015 году – 6 092).

Министерством в течение 2016 года подготовлено 166 нормативных правовых актов (9 – Указов Главы Республики Адыгея, 6 – распоряжений Главы Республики Адыгея, 41 – постановление Кабинета Министров Республики Адыгея, 26 – распоряжений Кабинета Министров Республики Адыгея и 84 – приказа Министерства).

Проводимая Министерством работа будет продолжена в 2017 году. Основные усилия Министерства будут направлены на реализацию плана первоочередных мероприятий по обеспечению социальной стабильности и полноценную социальную защиту населения.

В 2017 году перед Министерством стоят задачи:

I. Обеспечить:

1) предоставление в полном объеме мер социальной поддержки отдельным категориям жителей Республики Адыгея в соответствии с действующим законодательством;

2) реализацию Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2008 года № 714 «Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 годов» по предоставлению денежных выплат на приобретение в собственность жилых помещений ветеранам Великой Отечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, вставших на учет после 1 марта 2005 года;

3) реализацию мероприятий, предусмотренных Указами Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597, № 601, № 606, в целях достижения целевых показателей на 2017 год;

4) реализацию мероприятий государственных программ, в том числе по вопросам социальной поддержки граждан, а также обеспечению доступности объектов для маломобильных групп населения.

II. Продолжить работу:

1) по дальнейшему развитию системы социального партнерства, взаимодействию с объединениями профсоюзов и работодателей;

2) по внедрению специальной оценки условий труда и мониторинга результатов реализации работодателями мероприятий по улучшению условий труда на рабочих местах;

3) по реализации мероприятий, установленных в поручениях Президента Российской Федерации в социальной сфере.

III. Организовать и провести на высоком уровне отдых и оздоровление детей Республики Адыгея в 2017 году.

IV. Создать в Республике Адыгея многофункциональные центры, предоставляющие услуги субъектам малого и среднего предпринимательства (МФЦ для бизнеса).

V. Привлечь социально-ориентированные некоммерческие организации в процесс предоставления государственных услуг в сфере социального обслуживания.

 
В ГБУ РА «Красногвардейский территориальный центр социальной помощи семье и детям «Доверие» для детей стационарного отделения и отделения временного пребывания проведено мероприятие, посвященное году Экологии ,
ГБУ РА «Красногвардейский территориальный центр социальной помощи семье и детям «Доверие», 11 сентября 2017 года
Майкопский психоневрологический дом-интернат, отделение 4,
г. Майкоп
 
Горячая линия по вопросам оплаты труда работников в сфере социальной защиты населения
 
Общественный совет при Министерстве труда и социального развития Республики Адыгея
 
Информация для социально ориентированных некоммерческих организаций
 
Производственный календарь
на 2017 год
 
Всероссийский конкурс "Российская организация высокой социальной эффективности"
 
Мониторинг правоприменения
на 2016 год
 
Опрос о качестве предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг
 
Закон Республики Адыгея от 3 ноября 2016 года № 12 О внесении изменений в Закон Республики Адыгея "О пенсии за выслугу лет"
 
График проведения семинаров в 2017 году
 


Благодарность от Российского детского фонда

Благодарсность от Российского Красного Креста