Независимая система оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги
Материалы заседания Комиссии
по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг
Карта сайта
Версия для слабовидящих
 

   
 
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
 

Наш адрес:
385000, Республика Адыгея,
г. Майкоп, ул. Советская, 176,
тел. (8772) 52-25-16
e-mail: mintrud_ra@mail.ru

Графический банер телефона доверия

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
Графический банер Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
Графический банер Роструда
Государственная система правовой информации
Работа в России
Графический банер Онлайнинспекции
Единый портал государственных услуг (функций)
ГИС ЖКХ

 

СОБЫТИЯ. ФАКТЫ. КОММЕНТАРИИ

14.09.2016

О независимой оценке качества оказания услуг организациями социального обслуживания

В целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности Министерство труда и социального развития Республики Адыгея ежегодно проводит  независимую оценку качества оказания услуг организациями социального обслуживания  в соответствии со статьей 23.1 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Независимую оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг учреждениями социального обслуживания по таким критериям, как: открытость и доступность информации об учреждении; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждений; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Согласно Плана Министерства труда и социального развития Республики Адыгея по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов,  утвержденного приказом Министерства труда и социального развития Республики Адыгея № 68 от 31 марта 2016 года, независимой оценке качества оказания услуг организациями социального обслуживания подлежат все организации социального обслуживания ежегодно.

Так, Общественным советом при Министерстве труда и социального развития Республики Адыгея (далее – Общественный совет) определен следующий перечень организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, в отношении которых необходимо провести независимую оценку качества оказания услуг организациями социального обслуживания в 2016 году:

ГБУ РА «Красногвардейский комплексный центр социального обслуживания населения»;

  1. ГБУ РА «Тахтамукайский комплексный центр социального обслуживания населения»;
  2. ГБУ РА «Кошехабльский комплексный центр социального обслуживания населения»;
  3. ГБУ РА «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.  Майкопе»;
  4. ГБУ РА «Гиагинский комплексный центр социального обслуживания населения»;
  5. ГБУ РА «Теучежский комплексный центр социального обслуживания населения»;
  6. ГБУ РА «Комплексный центр социального обслуживания населения по Шовгеновскому району»;
  7. ГБУ РА «Комплексный центр социального обслуживания населения в г.  Адыгейске»;
  8. ГБУ РА «Комплексный центр социального обслуживания населения по Майкопскому району»;
  9. ГБУ РА «Республиканский дом-интернат для престарелых и инвалидов»;
  10. ГБУ РА  «Майкопский психоневрологический дом-интернат»;
  11. ГБУ РА «Адамийский психоневрологический дом-интернат»;
  12. ГБУ РА «Гиагинский дом-интернат для престарелых и инвалидов»;
  13. Филиал «Натырбовский дом-интернат для престарелых и инвалидов ГБУ РА «Кошехабльский комплексный центр социального обслуживания населения»
  14. ГБУ РА «Красногвардейский территориальный центр социальной помощи семье и детям «Доверие»;
  15. ГКУ РА «Республиканский социальный приют «Очаг» для детей и подростков»;
  16. АУ РА «Реабилитационный центр «Звездный».

Наряду с Общественным советом, независимую оценку качества оказания услуг организациями социального обслуживания проводит организация-оператор, определяемая Министерством труда и социального развития Республики Адыгея посредством заключения государственного контракта. Организация-оператор осуществляет сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, подготавливает проекты результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, включая проекты рейтингов организаций для рассмотрения и принятия решений Общественным советом.

Организацией - оператором, ответственной за проведение независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания в 2016 году, определено государственное бюджетное учреждение Республики Адыгея «Центр программно - технического обеспечения».

 
Состоялся заключительный этап Х Республиканского фестиваля художественного творчества детей-инвалидов «Шаг навстречу!»,
г. Майкрп, 20 октября 2017 года
Красногвардейский центр социальной помощи семье и детям «Доверие»,
Красногвардейский р-он, с. Красногвардейское
 
Горячая линия по вопросам оплаты труда работников в сфере социальной защиты населения
 
Общественный совет при Министерстве труда и социального развития Республики Адыгея
 
Информация для социально ориентированных некоммерческих организаций
 
Производственный календарь
на 2017 год
 
Производственный календарь
на 2018 год
 
Всероссийский конкурс "Российская организация высокой социальной эффективности"
 
Мониторинг правоприменения
на 2016 год
 
Опрос о качестве предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг
 
Закон Республики Адыгея от 3 ноября 2016 года № 12 О внесении изменений в Закон Республики Адыгея "О пенсии за выслугу лет"
 
График проведения семинаров в 2017 году
 


Благодарность от Российского детского фонда

Благодарсность от Российского Красного Креста