Независимая система оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги
Материалы заседания Комиссии
по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг
Карта сайта
Версия для слабовидящих
 

   
 
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
 

Наш адрес:
385000, Республика Адыгея,
г. Майкоп, ул. Советская, 176,
тел. (8772) 52-25-16
e-mail: mintrud_ra@mail.ru

Графический банер телефона доверия

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
Графический банер Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
Графический банер Роструда
Государственная система правовой информации
Работа в России
Графический банер Онлайнинспекции
Единый портал государственных услуг (функций)
ГИС ЖКХ

 

СОБЫТИЯ. ФАКТЫ. КОММЕНТАРИИ

04.05.2016

В Министерство труда и социального развития Республики Адыгея за период с 1 по 30 апреля 2016 года поступило 46 письменных обращений граждан (это на 20 меньше, чем в прошлом месяце (на 30,3% уменьшение), и на 4 меньше, чем в апреле 2015 года (на 8% уменьшение)). Анализ показывает, что наметилась тенденция снижения обращений граждан вызванных изменениями в законодательных актах Российской Федерации и Республики Адыгея, вступившими в силу с 1 января 2016 года, связанными с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг и ежемесячных денежных выплат отдельным категориям граждан.

Из 46 письменных заявлений граждан, поступивших в Министерство:

29 обращений граждан поступили через Администрацию Главы Республики Адыгея и Кабинета Министров Республики Адыгея (в том числе поступившие из Администрации Президента Российской Федерации, из приемной Президента Российской Федерации, из приемной Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, из Аппарата Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе, из регионального отделения общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия»), а также другие ведомства и организации;

1 обращение гражданина – через Госсовет-Хасэ Республики Адыгея;

16 заявлений написано на имя Министра труда и социального развития Республики Адыгея и поступили непосредственно в Министерство (2 из которых поступили на сайт Министерства, это на 1 больше, чем в прошлом месяце).

Специалистами Министерства в апреле рассмотрено и исполнено в срок 20 поручений руководства в отношении заявлений граждан.

Из числа поступивших в апреле обращений граждан - 26 заявлений в настоящее время находятся в работе.

Анализ поступивших обращений граждан показывает, что в большинстве случаев людей волнуют проблемы, связанные с оказанием материальной помощи на неотложные нужды; в связи с тяжелым материальным положением; на лечение; на ремонт жилья; на газификацию домовладения; на устранение последствий пожара; и т.п.

На втором месте по количеству обращений граждан – это проблемы, связанные с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг и ежемесячных денежных выплат отдельным категориям граждан, из-за изменений, внесенных в отдельные законодательные акты Российской Федерации и Республики Адыгея, вступившие в силу с 1 января 2016 года.

Обращения граждан по вопросам, связанным с оказанием материальной помощи, составляют 39,1% от общего числа заявлений, поступивших в апреле на рассмотрение в Министерство.

Обращения граждан по вопросам, связанным с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг и ежемесячных денежных выплат отдельным категориям граждан, составляют 21,7 % от общего числа заявлений, поступивших в апреле на рассмотрение в Министерство.

Кроме того, поступили обращения по жилищному вопросу (10,9%), получения санаторно-курортных путевок (4,3%), трудоустройства, оказания содействия в переселении в город, о предоставлении автомобиля семье инвалидов, о нарушении трудовых прав, о продлении срока действия удостоверения и т.д.

Наибольшее количество обращений граждан в апреле поручено рассмотреть специалистам отдела по реализации мер социальной поддержки граждан – 35 обращений, что составляет 76 % от общего числа заявлений, поступивших в Министерство в течение месяца.

5 обращений поручено рассмотреть отделу по делам детей, женщин и семьи, что составляет 10,9 % от общего числа заявлений, поступивших в Министерство в течение месяца.

Специалистам Комитета труда и социальной защиты населения по г. Майкопу в качестве соисполнителя поручено рассмотреть 13 заявлений граждан.

Остальным отделам Министерства и территориальным органам поручено рассмотреть по одному, по два и по три заявления, а трем отделам Министерства и трем территориальным органам труда и социальной защиты населения (в г. Адыгейске, Красногвардейском и Шовгеновском районах) в апреле не были даны поручения для рассмотрения заявлений граждан.

 
В соответствии с графиком личного приема граждан, утвержденного приказом Министерства труда и социального развития Республики Адыгея, сегодня проведен прием граждан Министром,
г. Майкоп, 12 сентября 2017 года
Филиал МФЦ,
п. Тульский
 
Горячая линия по вопросам оплаты труда работников в сфере социальной защиты населения
 
Общественный совет при Министерстве труда и социального развития Республики Адыгея
 
Информация для социально ориентированных некоммерческих организаций
 
Производственный календарь
на 2017 год
 
Производственный календарь
на 2018 год
 
Всероссийский конкурс "Российская организация высокой социальной эффективности"
 
Мониторинг правоприменения
на 2016 год
 
Опрос о качестве предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг
 
Закон Республики Адыгея от 3 ноября 2016 года № 12 О внесении изменений в Закон Республики Адыгея "О пенсии за выслугу лет"
 
График проведения семинаров в 2017 году
 


Благодарность от Российского детского фонда

Благодарсность от Российского Красного Креста